Learning para PriceSmart accesible, medible y encantador (texto genérico específico para la plaza)

Blended learning móvil que impacta KPIs de tienda (NPS, seguridad, productividad) con ADDIE/SAM, WCAG 2.2 y xAPI/SCORM. HTML/CSS/JS + motion graphics + simulaciones.

508 / WCAG AA SCORM • xAPI/cmi5 Storyline / Rise / Lectora Unreal Engine Bilingüe ES / EN Mobile-first

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Fit para PriceSmart (texto genérico específico para la plaza)

Onboarding de asociados (valor de membresía, POS, seguridad) + job aids y microlecciones QR.
Liderazgo en tienda (coaching, tableros KPI, flujos de tareas).
Localización para CA & Caribe; accesibilidad desde el design system.
Instrumentación xAPI para señales de desempeño a jefaturas.

Experiencia

TELUS — Learning Experience Designer · 2025–Presente

Experiencias con foco en desempeño; accesibilidad; colaboración LMS/LXP; soporte ES/EN.

Resultados (demo)

Reducción de tiempo a competencia con microlearning y job aids.
Mejora de satisfacción con iteraciones basadas en datos (A/B en evaluaciones).
Plantillas con WCAG AA y tokens de marca.

Conduent — E-learning Development Specialist · 2020–2025

Storyline/Rise/Lectora, 508/WCAG y analítica de experiencia.

ISEA — Instructional Designer · 2018–2019

Materiales instruccionales, tutoriales y evaluaciones alineadas al negocio.

Demos interactivas (texto genérico específico para la plaza)

🧭 Simulador de pitch de membresía

Practica un pitch breve. Elige el tipo de cliente:

⚠️ Micro-check de seguridad (xAPI de ejemplo)

Marca hallazgos en una caminata rápida de tienda:

Derrame en pasillo
Salida bloqueada
Tarima sin asegurar

Storyboard y flujo ADDIE de capacitación retail (texto genérico específico para la plaza)

1) Línea de tiempo (ADDIE)

Análisis

Identificar brechas en atención, seguridad y operación; públicos y tareas críticas. (texto genérico específico para la plaza)

Diseño

Definir objetivos medibles, accesibilidad, flujos mobile-first, evaluación y xAPI. (texto genérico específico para la plaza)

Desarrollo

Prototipos rápidos en Storyline/Rise/HTML; guiones, multimedia y estándares SCORM/cmi5. (texto genérico específico para la plaza)

Implementación

LMS/LXP, lanzamientos por tienda/rol, comunicación y soportes en el puesto. (texto genérico específico para la plaza)

Evaluación

Datos de uso y desempeño (xAPI/KPIs), retroalimentación y mejoras continuas. (texto genérico específico para la plaza)

2) Storyboard visual (flujo retail)

Escena 01 — Llegada

Brief de objetivos del módulo y KPI vinculado. (genérico)

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Escena 02 — Situación

Cliente con necesidad específica; decisión guiada. (genérico)

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Escena 03 — Acción

Aplicar protocolo de atención y seguridad. (genérico)

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Escena 04 — Feedback

Retroalimentación inmediata y sugerencias. (genérico)

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Escena 05 — Evaluación

Pregunta tipo decisión + xAPI de intento. (genérico)

3) Ciclo ADDIE (interactivo)

ADDIE

Toca una fase para ver el contenido.

Educación

3D Animation & Programming — Unreal Engine (Domestika), 2021–2024
Graphic Design — CIMA School, Guatemala (2015–2018)
Acoustic Technology & Digital Sound — Galileo University (2009–2013)

Contacto

Email: pabloandresamayabailey@gmail.com

Teléfono: +502 5517 7341

Portafolio: pablobailey — Wix